哈尔滨+延吉+长白山6日5晚
D1 达到哈尔滨
D1 这有山
D2 长春电影制片厂
长白山大关东文化园
D3 长白山景区
长白山北坡景区
长白山天池
绿渊潭
长白瀑布
聚龙泉
银环湖
长白山魔界漂流
二道白河
D4 图们口岸
中国朝鲜民俗园
大学城网红墙
D5 水上市场
延吉西市场
太阳岛冰雪艺术馆 或 东北虎林园 或 哈尔滨极地公园·极地馆
中央大街
哈尔滨索菲亚广场
2023-2024冰雪旅游季,哈尔滨冰雪旅游吸引海内外游客竞相“打卡”。哈尔滨机场设置32个更衣室、索菲亚教堂广场升起人造月亮并搭建温暖驿站、中央大街地下过街通道铺设防滑地毯、各大饭店推出美食冻梨摆盘、极地馆放出“淘学”企鹅……为吸引更多游客,哈尔滨坚持“游客要什么,我们就上什么”,推进体验场景创新,全方位最大限度满足游客需求,让服务走心更暖心。
其中,全国人大代表、黑龙江省哈尔滨市市长张起翔谈起尔滨“出圈”时表示,“各方关注、干部转变、市民团结一心,点燃了希望、看到了未来、凝聚了力量,是这次火爆出圈给哈尔滨带来的最宝贵精神财富”。同时,哈尔滨将继续拓展“出圈”效应,推动旅游四季繁荣,加快文旅深度融合并力求在2025年亚冬会的举办中展现出更加璀璨夺目的风采让哈尔滨冰雪走向世界,持续做大最强冰雪经济。
最后,以游客为中心的服务思维是城市文旅持续健康发展的保障。短时间的城市文旅出圈具有偶然性和自发性,但能否真正将线上流量转化为长期的线下流量,考验的是城市管理者的治理水平、城市整体的接待能力。比如,哈尔滨一系列接地气、高效率的应对举措和服务整改,让游客切实感受到了宾至如归,同时让网友们成功发现哈尔滨这个“冰雪宝藏”。又如,天水文旅部门提醒从业人员注意表情管理、淄博呼吁本地居民为游客提供便利……这些频频出圈的城市背后,是城市管理者们以游客为中心的服务思维,能够深入了解、快速回应游客的需求,不断推出符合市场需求的文旅产品,并不断改进旅游服务质量,最终让偶然的“流量”转为必然的“长虹”。